Mundialmente famosa pelas inovações tecnológicas, seu fundador visionário e sua histórica ascensão, a Amazon está sempre surpreendendo! Desde lojas automatizadas até entregas com drones, conheça mais sobre as façanhas desta gigante da internet

Já se perguntou como uma loja online de livros se transformou em uma das empresas mais valiosas do mundo? Como foi que uma companhia que começou em uma garagem foi capaz de se tornar referência mundial quando o assunto é inovação?

Com certeza o caminho percorrido pelo americano Jeffrey Bezos não foi nada fácil. Por isso mesmo só podemos agradecer por ele ter topado o imenso desafio de revolucionar o e-commerce. Afinal, muito provavelmente não fosse a Amazon, hoje não faríamos nossas compras online com tamanha praticidade e conforto! Curioso para saber como tudo isso aconteceu? Nós te contamos mais sobre a história dessa gigante da internet!

Como a Amazon ganhou o mundo: Jeffrey Bezos

Se você já fez qualquer tipo de compra através do marketplace desenvolvido pela Amazon, você deve isso à Jeffrey Bezos. Conhecido por ser metódico e calculista, foi graças à ele que em 5 de julho de 1994, em Seattle, nos Estados Unidos, a Amazon nascia em uma garagem.

Bezos que até então trabalhava como analista em uma renomada empresa em Wall Street, teve a audácia de largar sua carreira para investir em um ambiente até então considerado nebuloso para muitos: a internet.Observando a capacidade de desenvolvimento da rede mundial de computadores no início dos anos 90, Jeff ousou apostar suas fichas em um e-commerce. Dá uma olhada nesse vídeo do canal “Contabilidadetv” que conta um pouco mais sobre a trajetória de Jeff e entenda por que ele é considerado uma lenda viva por muitos:

Como a Amazon ganhou o mundo: início do e-commerce

Apenas pelo fato de vender livros online, a Amazon já chamou a atenção do mercado e de consumidores sedentos por novidades. Com o nome inicial de Cadabra, que foi abandonado pela semelhança com cadáver, o e-commerce quase se chamou Relentless, que significa “implacável”. Inclusive, temos um desafio digite relentless.com, e depois conta pra gente aonde você foi parar ;) Porém, foi o nome Amazon que prevaleceu. Assim foi criada uma alusão ao maior rio do mundo em mundo em extensão e em fluxo de água por vazão. O objetivo era transmitir a ideia que a loja online também fosse a líder no que fizesse. Deu certo né?!

Assim como outras famosas empresas do ramo tecnológico, Bezos e sua esposa MacKenzie iniciaram as atividades em sua própria garagem. O casal escolheu investir seus esforços na venda de livros. A decisão foi tomada tanto pelos preços em conta, quanto pela facilidade que tinham em obter um catálogo variável. Essa combinação foi capaz de atender clientes com todos os tipos de gostos e bolsos.

Como diferencial do negócio, podemos citar obviamente o fato dos pedidos serem online. Mas, o fato da Amazon não possuir um estoque limitado por um armazém também foi algo inovador na logística. Desta maneira a empresa foi capaz de conseguir um catálogo variado de livros através de parcerias com atacadistas e distribuidoras. Uma ótima solução para ter produtos em “estoque”, por um preço acessível e com um ótimo prazo de entrega.

Como a Amazon ganhou o mundo: de livros a o que você imaginar

Apesar de ter levado um ano para que o site  e o modelo de negócios da Amazon estarem operando, a espera valeu a pena! Ter tudo bem estruturado foi fundamental para o crescimento da companhia.

Os números são impressionantes! No seu primeiro mês a Amazon já teve pedido de todos os 50 estados americanos e mais 45 diferentes países. Não por acaso,  grandes livrarias americanas como a Barnes & Noble começaram a se sentir ameaçadas. Prova do sucesso foi a oferta pública de ações, em 1997. Nesta época o catálogo já tinha mais de 2,5 milhões de livros e a empresa 148 milhões de dólares em vendas.

Não demorou muito para que Bezos decidisse ir além dos livros. Em 1998, a Amazon começou a vender CDs e DVDs. Já em 99 foi a vez dos brinquedos e eletrônicos. O pulo do gato foi em 2000. A grande novidade foi o lançamento do marketplace. Havia a venda de produtos de terceiros, que podiam ser usuários ou lojas menores. Eles anunciavam lá e pagavam uma taxa por venda.

Como a Amazon ganhou o mundo: inovação como diferencial

Sempre buscando se diferenciar, em 2005 a Amazon ampliou seus horizontes. Foi a partir desta data que a companhia começou a disponibilizar seu primeiro serviço de assinatura: o Amazon Prime. O intuito inicial era ser apenas uma ferramenta para diminuir o tempo de entrega e trazer ofertas exclusivas. Só que o sucesso de adesão fez com que essa assinatura ajudasse a popularizar também o Amazon Video, uma plataforma de streaming de filmes e séries.

Esse é apenas um exemplo de como a companhia americana se destacou através de sua cultura de inovação. O fato é que seja nos modelos de negócios, ou nas incríveis inovações logísticas, a Amazon está sempre nos surpreendendo! Afinal, não é todo dia que nossas compras são entregues diretamente no porta-malas ou por drones. Redefinir o processo de compras, sem ter que realizar o pagamento também não é para qualquer um!

Isso sem mencionar outros produtos desenvolvidos pela empresa como o famoso Kindle, a agora em ascensão Alexa, gadget assistente que dá suporte às casas inteligentes. Se isso não é respirar inovação, eu não sei o que mais pode ser!

Como a Amazon ganhou o mundo: no Brasil

É claro que o nosso Brasilzão não podia ficar de fora né?! Os serviços da empresa de Jeff Bezos colocou os pés pela primeira vez no Brasil  à meia-noite de 6 de dezembro de 2012. Antes disso já era possível realizar compras pelo site da Amazon americana. Mas isso incluía o pagamento de impostos e taxas. Não preciso nem mencionar a nossa alegria quando esse dia finalmente chegou!

No começo a versão brazuca da Amazon vendia apenas eBooks e o leitor Kindle mais básico. Pouco tempo depois já era possível obras físicas. Foi no fim de 2014 que o modelo de assinatura para leitores Kindle Unlimited foi disponibilizado para o público brasileiro.em dezembro de 2016, foi a vez do serviço de streaming do Amazon Video estrear. Finalmente em maio de  2017, a Amazon passou a oferecer o Marketplace para brasileiros.

Agora dá para entender como foi que a Amazon chegou ao hall das gigantes do e-commerce mundial? O caminho nem sempre foi fácil, mas com originalidade e pensando sempre a frente, a companhia conseguiu conquistar um lugar no coração dos amantes de compras online <3

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