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¿Cómo saber qué tan confiable es comprar en Wish?

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Comprar en Wish es una excelente opción si estás buscando comodidad, practicidad y los precios más bajos. Aún así, gran parte de las personas todavía tienen muchas dudas a la hora de comprar algo en línea, principalmente si es la primera vez.

«¿Será seguro comprar en esta página? ¿desde dónde vendrá mi producto? y ¿cuanto tardará en llegar el pedido?»… estas son algunas de las preguntas más frecuentes de consumidores de todo el mundo. Y si estás leyendo esto es porque seguro que ya has tenido alguna de estas dudas, pero tranquilo, ¡es perfectamente normal!

Uno de nuestros objetivos es informarte para que tengas una experiencia de compra placentera, así que vamos a contarte todo lo que sabemos sobre las compras en Wish. 

PRIMERO LO PRIMERO, ¿QUÉ ES WISH?

Es una plataforma de comercio electrónico que reúne vendedores y compradores de todo el mundo online 🙂 La gran ventaja es que puedes encontrar de todo en una única página: desde un tenedor hasta un dron volador sofisticado.

Además, hay otras cinco apps que venden productos más específicos:

  • Mom: productos para mamás y bebés.
  • Cute: artículos de belleza y cuidado personal.
  • Home: artículos de decoración para el hogar.
  • Geek: productos para los amantes de la tecnología.

AHORA QUE YA SABEMOS… LA SIGUIENTE PREGUNTA: ¿ES SEGURO COMPRAR EN WISH?

Hay quien no confía páginas de compras con el modelo de este sitio. Pero te aseguramos que este, es un lugar seguro y confiable: muchas fuentes renombradas, como Forbes y Wall Street Journal, ya han hablado sobre ello.

Tip The Shoppers: Wish se preocupa por tu experiencia de compra. Así que, cuando alguien compra algo, puedes darle una nota al vendedor – de 1 a 5 estrellas -, que es visible para los otros compradores.

También puedes – ¡y debes! – ver los comentarios de otros compradores sobre los vendedores. De esta manera, tienes la seguridad de comprar de un proveedor con buena reputación.

¿CÓMO COMPRAR SIN TARJETA?

¿No tienes tarjeta de crédito? ¡No hay problema! Al comprar, puedes pagar en el OXXO más cercano. Este método de pago consiste en una generar una factura en la página y esta tendrá un código de barras.

Así de fácil podrás pagar en cualquier tienda OXXO, de las miles que hay por todo México. Dentro del recibo hay un link que te enseñará cual es el OXXO más cercano (Pero sabemos que hay uno en cada esquina ,no?).

OK, SI YA COMPRÉ MI PRODUCTO… ¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Esta es una de las principales dudas ¿apoco no?, todos esperamos con ansias a que nuestro pedido llegue. Puedes rastrear tu pedido haciendo, así sabrás en que parte del mundo está.

Un detalle a considerar: si tus compras fueron hechas en la app solo aparecerán en la app, así como si las realizaste desde la página web, solo aparecerán en la página.

Independientemente de la fecha de llegada que aparece en el histórico, recuerda que es un sitio donde tiendas del mundo entero venden sus productos y, tal como lo sospechabas, la mayoría está en China.

No es que tu pedido venga en bicicleta: pero sí pasará por todo un proceso logístico hasta llegar a tus manos. Eso puede demorar hasta 90 días dependiendo de varios factores y un poco de suerte (este plazo es considerado normal cuando se trata de compras internacionales).

Y SI NO LLEGAN MIS PEDIDOS ¿QUÉ HAGO?

Si después de esperar más de 90 días no llegó tu pedido, lo primero que debes hacer es entrar en contacto con Wish y explicar tu situación. Cómo la plataforma tiene una política de 100% de satisfacción, una vez que evalúen tu caso seguramente liberarán el reembolso de tu dinero.

¡Ojo! El reembolso solamente es autorizado por Wish. 

Recuerda, también, que la manera como el dinero volverá a tí depende del método de pago que elegiste a la hora de comprar. Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, el reembolso será directamente en tu cuenta bancaria, mientras que, si pagaste con OXXO, será por medio de una cuenta online.

¿Te quedó todo más claro? Esperamos haber resuelto tus dudas principales. Ahora sí, ¡A disfrutar de todas las ventajas que te ofrece ese ecommerce!