Aliexpress

O AliExpress é confiável? Dicas para fazer as melhores compras!

O AliExpress é um dos maiores e principais marketplaces do mundo, sendo a terceira loja online com mais vendas no Brasil! Reunindo milhares de vendedores, a variedade e preço baixo dos produtos estão entre as principais vantagens. A marca também tem investido no Brasil, oferecendo produtos com frete grátis e menor tempo de entrega.

O AliExpress é confiável?

O AliExpress faz parte do grupo Alibaba, fundado em 1999, na China, com o propósito de facilitar o comércio para pequenas empresas da internet. Desde 2010, o AliExpress vende mercadorias para mais de 200 países, e as categorias mais populares para os compradores brasileiros são: produtos para casamento, moda e eletrônicos.

Por ser um e-commerce global, o site do AliExpress é disponibilizado em diversas línguas! Assim, logo que você acessar já pode optar pelo site na versão em Português e mudar a moeda para Real.

Criar conta no AliExpress

Se for a sua primeira vez no site, você pode se cadastrar ou se conectar usando as suas redes sociais, como o Facebook. Preencha o cadastro com um e-mail próprio e válido, crie uma senha e pronto, você será redirecionado para a página inicial.

Aproveite que está com a mão na massa e já cadastre seu endereço de entrega. Siga os passos:

  1. Clique no seu nome no canto superior direito.
  2. Depois em ‘Meu AliExpress’.
  3. Na lateral esquerda acesse ‘Endereços de Entrega’.
  4. Preencha as informações.

Dica: Não use caracteres especiais (acentos, cedilhas e etc.) no seu endereço, pois eles podem aparecer distorcidos para alguém que visualiza da China. E lembre, preencha suas informações da forma mais completa possível!

Conta criada? Agora é só se divertir nesse shopping virtual e buscar pela categoria ou produto que você deseja adquirir.

Como encontrar um produto no AliExpress?

Os produtos e ofertas aparecem logo de cara, na home do AliExpress, mas você pode olhar os produtos por categorias, como moda feminina, mamãe e bebê, esporte e lazer, eletrônicos e casa e jardim. Dentro das categorias, você encontra diversas subcategorias, com seleções bem mais específicas. Por exemplo: se você acessar a categoria “Beleza e Saúde”, verá várias subcategorias, como “Cuidados com a Pele” e, dentro dela, novas subcategorias.

Se quiser buscar por algo específico, use a barra de busca! Nela existe a opção de filtrar por categorias. Quando o resultado da busca inicial aparece, duas novas formas de filtro surgem: por especificação do produto (lateral esquerda) e por detalhes de compra (no topo da página).

Por exemplo, se você buscou por um relógio: nas especificações do produto poderá filtrar por cor, material, estilo e etc. E nos detalhes de compra, por preço mínimo e máximo, frete grátis, marcas e etc.

Vendedor confiável no AliExpress?

O AliExpress reúne muitos distribuidores e cada um deles é classificado pela quantidade de vendas já feitas. E aí é simples: quanto maior o número de vendas, mais experiência esse vendedor tem e maior a chance de sua compra ser excelente! Para conhecer a reputação do vendedor é só olhar os símbolos que aparecem na descrição do produto.

Também é possível visualizar a reputação do vendedor na tela de resultado de busca, passando o cursor por cima dos produtos mostrados.

Note que esse vendedor já realizou mais de 16 mil vendas e tem quase 5 mil avaliações

Super Marcas do AliExpress

Super Marcas: algumas lojas possuem o selo de marca premium, que indica que você estará comprando diretamente de uma marca ou de um vendedor autorizado, o que traz mais segurança pra você! Você pode acessar as marcas no menu, ali nas logos.

Comprando no AliExpress

Ao encontrar um produto que você goste, clique nele e veja mais fotos e todas os detalhes. Do lado esquerdo, você verá mais fotos e, do lado direito, todos as especificações. No caso de roupas, por exemplo, você encontra as opções de cores e tamanhos. Para saber que tamanho você deve comprar, você pode acessar o nosso Guia de tamanhos.

Descendo a página, você encontra mais informações e fotos do produto e, o mais importante: as avaliações de consumidores que já compraram e receberam aquela peça! É super importante você dar uma olhada, assim, você consegue ter mais noção de como é o produto e como ele chegará até você.

Em cada produto, muitas informações importantes são mostradas. Se você puder ler todas, é uma boa, mas caso não possa, existem 3 coisas indispensáveis a serem vistas:

  1. Detalhes do produto: especificações detalhadas sobre materiais, medidas, condições, estilos e etc. Principalmente se você estiver comprando uma roupa, essa parte é essencial, e se surgirem dúvidas sobre os tamanhos de roupas da China, acesse o nosso guia de tamanhos
  2. Comentários: leia o que os usuários que já compraram o produto têm a dizer, algumas vezes eles postam fotos do item recebido.
  3. Expedição & Pagamento: de forma bem organizada, você poderá ver todos os métodos de entrega do produto, o tempo estimado e se há rastreamento (mais sobre isso na sequência). Nessa área também aparecem os métodos de pagamento disponíveis.

Quais são as opções de pagamento no AliExpress?

Você pode pagar as suas compras de diversas formas! A primeira delas, é usando um cartão de crédito internacional, como o da Visa ou Mastercard. Você também pode usar o EBANX GO, que é uma conta digital com cartão pré-pago. As vantagens do EBANX GO é que você tem controle total das suas compras e ainda recebe 5% de cashback em suas compras no AliExpress.

Você também pode pagar usando a opção de Boleto Bancário e TEF , que é a Transferência eletrônica de fundos.

Como funciona o frete no AliExpress?

Ao selecionar a opção “Comprar agora” o seu produto vai para o carrinho. Você pode acessar o seu carrinho e conferir do lado direito da tela o valor do produto e do frete. O AliExpress tem uma seleção de produtos que estão com frete grátis para o Brasil, então, sempre vale a pena conferir lá antes.

Quanto tempo leva para chegar um pedido do AliExpress?

Uma compra feita no AliExpress pode variar de acordo com a opção de frete escolhida, saiba tudo sobre os tipos de fretes disponíveis nos sites chineses.

Recentemente, o AliExpress anunciou o novo serviço premium de entregas AliExpress Premium Shipping. A nova modalidade de frete promete entregas em até 22 dias e só foi possível após uma parceria entre a AliExpress e a Cainiao Network, braço logístico do Alibaba, conglomerado do qual a AliExpress também é parte. Você pode ler mais sobre esta modalidade na nossa matéria exclusiva sobre o Premium Shipping.

Como rastrear compras no AliExpress?

Acesse sua conta e vá em “Meus Pedidos” no menu que aparece quando você clica no perfil de login. Clique no produto que você comprou e gostaria de rastrear e em seguida em “Ver detalhes”, ao lado do ID do pedido.

A página que vai abrir contém o código de rastreio do pedido. Além disso, é nessa mesma página que você pode conversar com o vendedor, caso você precise de alguma informação ou solicitar reembolso.

Aí, é só você copiar o código de rastreio do pedido e pesquisar ele no EBANX Track ou através do serviço de rastreamento dos Correios.

Lista de desejos do AliExpress

Buscar por produtos no AliExpress pode se tornar um passatempo e, para facilitar a diversão e não perder os links dos itens que você mais gosta, o site disponibiliza a ferramenta ‘Lista de Desejos’ – que fica no canto superior direito da sua tela, junto a um ícone de coração.

Você pode criar várias listas, uma com os eletrônicos que você está de olho para comprar, outra com itens de decoração para quando o projeto de reforma começar e assim por diante.

Como usar o aplicativo do AliExpress?

Os mesmos produtos e funcionalidades disponíveis no site do AliExpress também são acessíveis através de aplicativo – que você pode baixar no Google Play ou Apple Store. Assim, o mundo de possibilidades do AliExpress te acompanha aonde você estiver. Mesmo que você se dê muito bem com a versão desktop, frequentemente promoções exclusivas são lançadas para compras feitas pelo aplicativo. Por isso vale a pena acompanhar o AliExpress do app também.

Como abrir disputa no AliExpress?

Comprar no AliExpress é rápido, prático, nos faz conhecer vários produtos novos e o melhor: tudo com um precinho ótimo! Mas, nem sempre tudo sai perfeito, não é? Por isso, te indicamos nosso passo a passo para te explicar como abrir disputa no AliExpress.

A disputa faz parte do processo de negociação do pedido de reembolso. É importante lembrar que existem situações que você pode pedir reembolso no Aliexpress e uma em que você não tem esse direito.

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