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Shopee: como funciona o frete e envio

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Você já conhece a Shopee, sabe que ela é confiável, viu nossa super lista de 100 produtos baratos na Shopee e já sabe até como funciona o seguro Shopee. Falta apenas uma informação para fazer as suas compras, certo? O envio! Neste post, vamos esclarecer tudo sobre os métodos de envio e frete na Shopee e te mostrar como acompanhar o seu pedido!

Qual é o tempo médio de envio na Shopee?

O tempo de entrega começa a ser considerado no momento em que o seu pagamento é confirmado. A única exceção é para produtos em Pré-venda, que pedem cerca de 7 dias ou mais para o envio. Assim, o cálculo é feito da seguinte maneira:

  1. Compra feita e pagamento confirmado?
  2. 2 dias para Envio 
  3. Tempo Estimado de Entrega = 45 Dias

Qual o valor de frete na Shopee?

Uma das grandes vantagens da Shopee é que eles tem muitos produtos com frete grátis para o Brasil! Você pode olhar na página inicial do site e ir direto nas seleções de produtos sem frete ou abrir o produto que deseja e ver o custo do frete junto aos detalhes de valor, parcelamento e outras especificações do produto.

Como rastrear minha compra na Shopee?

Se você já realizou a sua compra, é só acessar a sua área de usuário e ir em “Minhas Compras”. Lá, é só clicar em “Ver detalhes do pedido” e você vai chegar nessa área:

No caso desse pedido da imagem, ele foi realizado no dia 11 de março e enviado dois dias depois pelo vendedor. A estimativa é que o pedido seja entregue até o dia 29 de abril. A Shopee pede que, caso o produto não seja entregue até o dia 06 de maio, o consumidor peça para que a garantia seja estendida. Depois dessas datas, o usuário pode pedir reembolso caso não tenha recebido o produto.

Onde encontro o código de rastreamento do meu produto na Shopee?

É só acessar o seu perfil, ir em “Minhas Compras”. Lá, é só clicar em “Ver detalhes do pedido” e rodar a página para baixo. Você vai encontrar a linha do tempo da sua entrega! Quer uma dica? Baixe o aplicativo do EBANX TRACK e acompanhe todo o trajeto do seu pacote no seu celular!