S.O.S.

Status do pedido na GearBest: como funciona?

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Sempre que você realiza uma compra no site, é possível acompanhar o status do pedido na GearBest. Acesse: ‘Minha Conta’ no menu superior direito e depois ‘Minhas Ordens’. Nessa página, todos os seus pedidos estarão listados. Existem 12 possíveis status do pedido na GearBest, mas abaixo citamos os 6 mais críticos.

  1. Em processamento – o pagamento foi recebido e a Gearbest está verificando estoque e empacotando o pedido. Esse status pode durar de 3 a 10 dias. Durante esse intervalo você ainda pode alterar seu endereço de entrega;
  2. Despachou – seu pedido deixou o armazém e foi coletado pela transportadora. Você receberá mais informações por e-mail;
  3. Enviado – o pedido já está em trânsito, caso tenha um código de rastreio, poderá acompanhar no site da transportadora;
  4. Continue a Pagar – você ainda não pagou pelo produto. Se depois de 24h ainda não houver pagamento, o pedido será cancelado;
  5. Cancelado: o boleto de pagamento do pedido não foi efetuado ou o seu produto está em falta no estoque;
  6. Reembolso – o reembolso do pedido foi liberado pela Gearbest.

Dá uma olhada nos produtos que você encontra na GearBest:

Gearbest – Tipos de entrega do produto

Quando se trata de transporte de produto, na GearBest você pode escolher método de entrega como “Unregistered Air Mail” e o envio não terá taxa, mas também não vai ter código de rastreio. Se quiser, pode escolher “Registered Air Mail” e pagar um pouquinho a mais para acompanhar/stalkear seu produto do começo ao fim, beleza?

 

Meu produto não chegou ou veio com defeito, “e agora, José”?

Entenda todos os significados dos Status do Pedido na GearBest. Confira nossas dicas e acompanhe onde está sua compra. Acesse e confira.

Por mais que esse tipo de situação seja rara, a Gearbest te ajuda se o produto não chegar. Ao receber seu produto, você tem até 3 dias para notificar o suporte do site evidenciando que veio com algum defeito. Após avaliarem, vão oferecer troca de produto ou reembolso.

Boas compras, Shopper!