Wish

A Wish é confiável? Tudo o que você precisa saber

A Wish é marketplace que reúne vendedores do mundo inteiro, oferecendo  milhares de produtos com ótimos preços. Você pode encontrar de tudo por lá: roupas, decoração para a sua casa, maquiagens, produtos tecnológicos, brinquedos e muito mais. Atualmente, a Wish é o terceiro maior grupo entre os marketplaces, mercado liderado pela Amazon e pelo Alibaba.

Preço e variedade: vale a pena comprar na Wish?

Não precisa navegar por muito tempo na Wish para perceber que a variedade é uma coisa de outro mundo. O site de compras apresenta muitas opções em diversas categorias: roupas, acessórios, itens para cozinha, limpeza, eletrônicos, brinquedos e por aí vai…

Se você pensa que os pontos positivos da Wish acabam por aqui, se engana! Outra coisa chama muita atenção no site de compras: os preços baixos. É impressionante a quantidade de produtos super úteis que dá para comprar até mesmo com U$1. O difícil é conseguir se controlar e não querer comprar tudo!

Wish é confiável?

Pode ficar tranquilo: é muito seguro comprar pela Wish. Empresas como Forbes e Wall Street Journal já fizeram conteúdos falando sobre a marca. Uma dica importante é clicar no produto e verificar o que os clientes que já compraram estão dizendo. Alguns colocam até as fotos de como o produto chegou na casa deles, assim, você foge de surpresas desagradáveis.

Como criar meu cadastro na Wish?

Se é a sua primeira vez na Wish, você precisará fazer um cadastro com a sua conta do Facebook ou com um e-mail válido. Se optar fazer sua conta pelo e-mail, você deve cadastrar uma senha de acesso. Pronto, você será direcionado para a página principal do Wish.

Dica: Não use caracteres especiais (acentos, cedilhas e etc.) no seu endereço, pois eles podem aparecer distorcidos para alguém que visualiza da China. E lembre-se: preencha suas informações da forma mais completa possível! Sempre usando informações verdadeiras.

Como buscar produtos na Wish?

Assim que você entrar na página principal da Wish, vai encontrar uma timeline com diversos produtos e descontos que estão acontecendo no momento. Se estiver comprando por um dos aplicativos, a dinâmica será a mesma.

Você pode ficar navegando por essa lista ou digitar na barra de busca o produto que você deseja. Uma dica: para encontrar mais resultados, além de procurar em português, busque em inglês também. Se estiver em dúvida de como procurar em outra língua, use o Google Tradutor. 

Outra opção é buscar por categorias. Para isso, basca você acessar a opção “Exibir mais”, que fica no menu superior:

Dica #1: No menu superior, você vai encontrar todas as categorias dos produtos e poderá escolher qual deseja. Para encontrar um produto ou categoria específico, digite na barra de pesquisa o que você está buscando. Já pelo app, o campo de busca vai estar no menu inferior e para pesquisar algum item, basta clicar em: “Pesquisar”.

Dica #2: Na barra superior onde estão as categorias, você vai encontrar a opção “outlet”, ao selecionar essa opção, encontrará todas as marcas mais conhecidas e produtos de qualidade verificados pela Wish com até 97% de desconto.

Descrição do produto na Wish Brasil

Outra dica mais do que válida é prestar bastante atenção naquela aba inferior de descrição do produto. Lá estarão as medidas do produto, assim como os materiais utilizados na fabricação e outras informações pertinentes. Lembrando que se a descrição estiver em inglês, não custa nada gastar alguns minutos a mais procurando a tradução. Afinal, a internet está aí para isso né, não?! Se você estiver em dúvida sobre o tamanho, confira o nosso Guia para não errar o tamanho da roupa.

Como saber se o vendedor confiável na Wish?

A Wish reúne muitos distribuidores e cada um deles é classificado pela quantidade de vendas já feitas. Quanto maior o número de vendas, mais experiência esse vendedor tem e maior a chance de sua compra ocorrer sem problemas! Para saber sobre a reputação do vendedor é só olhar os símbolos que aparecem na descrição do produto.

Se você encontrar esse pequeno selo azul ao lado do preço, pode ficar tranquilo! Isso significa que esse produto recebe classificações altas de satisfação dos clientes.

Dica #1: Quando fizer uma busca, use a opção de Filtro que aparece na lateral do site. Você pode selecionar a faixa de preço, o frete e a classificação de satisfação do produto.

Como fazer uma compra na Wish?

Achou um produto e decidiu fazer a sua primeira compra? O passo a passo é simples:

  1. Clique no produto desejado
  2. Selecione um tamanho/cor – se for o caso do produto escolhido
  3. Clique no botão Comprar
  4. Quando estiver pronto para fazer o pedido, vá até o carrinho
  5. Revise e verifique seu endereço de entrega e método de pagamento clicando em Editar em Frete
  6. Revise e confirme os itens no carrinho
  7. Se você tiver um código promocional que deseja usar, insira-o para aplicá-lo ao pedido.
  8. Clique em Finalizar Compra em Resumo do Pedido no lado direito da página

Por que existem preços diferentes para o mesmo produto?

Existem duas razões principais pelas quais você pode ver preços diferentes para o mesmo produto:

  • O tamanho, a cor ou a variação que você selecionou tem um preço diferente. Em alguns casos, o preço do item pode variar dependendo da sua escolha de tamanho, cor ou variação.
  • O mesmo item está sendo vendido por várias lojas. As lojas definem seus próprios preços para cada item, por isso é possível que diferentes lojas vendam o mesmo produto a preços diferentes.
  • O item estava com desconto por tempo limitado. Alguns itens podem estar em promoção ou fazer parte de uma promoção por tempo limitado. É possível que o desconto tenha expirado no momento em que você estava pronto para finalizar a compra.

Formas de pagamento na Wish

Você tem algumas opções de pagamento na Wish. Além de poder usar o seu cartão de crédito, você também pode pagar usando o PayPal e boleto bancário. É só selecionar o produto, colocar no carrinho, e escolher o seu método de pagamento!

Uma novidade muito legal é que, agora, a Wish aceita o parcelamento das suas compras acima de 50 reais! Você só precisa usar um cartão de crédito e escolher as opções de parcela! Quer mais? Você pode parcelar em até 6 vezes sem juros!

Ainda não é possível usar dois cartões de crédito nas suas compras, nem mesmo boleto. Caso você esteja se perguntando: “ah, e se rolar um problema com o meu pedido e eu pedir reembolso?”. Assim que o seu reembolso for processado, as prestações que você já pagou serão devolvidas no seu próximo extrato e você não terá que pagar as parcelas restantes.

Se a opção ainda não apareceu no seu aplicativo, não se preocupe! Em breve todos os usuários estarão com o recurso disponível! ;)

Como faço para alterar minhas informações de pagamento na Wish?

  1. Acesse o seu carrinho​.
  2. Clique em Editar em Faturamento.
  3. Insira as informações do seu cartão de crédito
  4. Preencha o formulário de endereço de cobrança
  5. Se o endereço de cobrança e entrega forem o mesmo, clique na caixa de seleção ao lado de Mesmo que o endereço de entrega​
  6. Clique em Avançar para continuar com seu pedido

O que é Wish Cash?

O Wish Cash é um crédito que pode ser usado apenas na compra de produtos no site da Wish. Você pode receber Wish Cash em algumas situações, como promoções no site ou mesmo em um reembolso. Ah, o seu Wish Cash não expira!

A Wish cobra taxas ou impostos?

Normalmente, a Wish só cobra o valor do seu produto e o frete. Outras taxas, como impostos ou cobranças alfandegárias podem ser cobrados a critério exclusivo do governo local. Caso você receba uma notificação avisando que o seu produto foi taxado, é preciso entrar em contato diretamente com os Correios ou a Receita para normalizar a situação.

Quanto tempo leva para chegar um pedido da Wish?

Os prazos de envio variam de acordo com a loja e o destino. Por ter um grande público no Brasil, a Wish está otimizando seus processos e criando novas formas de agilizar a entrega. Uma delas é o WishPost! Com ele, as entregas da Wish para o Brasil que antes levavam entre 35 e 60 dias – as vezes, mais -, passam, agora, a levar entre 25 e 45 dias!

A Wish também anunciou a intenção em fazer um acordo com lojistas brasileiros para criar pontos de entrega no país, o Wish Local.

Quanto custa o frete na Wish?

Se você escolher mais de um produto, é possível que esteja comprando de lojas separadas. Assim, os custos de frete são aplicados separadamente por item e não por pedido. O custo vai depender do tamanho, peso e destino do pacote.

Como funciona o Wish Express?

O Wish Express é uma opção de entrega mais rápida e os prazos variam de acordo com a sua região.  De modo geral, o Transporte Expresso leva de 5 a 10 dias úteis. Consulte as datas fornecidas em Opções de Entrega na página de listagem de produtos ou sob o item quando ele estiver no carrinho. Você saberá quando um produto tem entrega expressa quando aparecer o ícone do caminhão laranja ao lado:

O que é Pague Somente pelo Frete na Wish?

Quando você ler “Pague somente pelo Frete” em um produto, isso significa que aquele item está sem custo e você precisará pagar apenas pelo transporte. Abra o produto e veja qual tamanho/cor está na promoção. As lojas têm a opção de vender variações de tamanho e cor a preços diferentes, portanto, apenas algumas combinações de tamanho e cor do item podem ser gratuitas.

Monte suas listas de desejos na Wish

A busca de produtos na Wish pode ser um verdadeiro passatempo e para você aproveitar ainda mais e não perder nenhum produto, adicione à sua “lista de desejos”. Ao clicar no item que você quer, abaixo do botão “comprar” você vai encontrar o botão “desejar”.

Já no aplicativo basta clicar no coração que aparece na mesma tela que o produto e ele será adicionado à sua lista.

Para ver as suas listas de desejos, basta ir em no seu perfil no menu superior e clicar na sua foto. Nessa sessão, você vai poder encontrar todas as suas listas. As listas de desejos permitem que você possa planejar melhor suas compras, comparar os produtos e não perder o item que tanto deseja.

Como baixar o aplicativo da Wish?

Os mesmos produtos e funcionalidades disponíveis no site, também são acessíveis através de aplicativo – que você pode baixar no Google Play ou Apple Store.

Os tipos de produtos dos outros aplicativos da Wish

Wish é um dos sites de compras internacionais mais famosos atualmente no Brasil. Grande variedade de produtos com preços INCRÍVEIS! Aí não tem como dar errado, né? Mas, pensando nos públicos mais específicos que usam a Wish, eles resolveram criar 4 aplicativos específicos, sendo eles:

  • Mama: Aplicativo com tudo para as mamães, crianças e bebês em um só lugar.
  • Geek: Nesse app, você vai encontrar gadgets incríveis e eletrônicos.
  • Cute: um aplicativo de compras online focado em maquiagens, cosméticos, cuidados com a pele e cabelos, artigos para unhas, cílios postiços, perfumes, acessórios e até mesmo lingerie.
  • Home: App recheado com itens de decoração para a sua casa, com preços incríveis.

Como escolher o melhor produto no app?

Os produtos são classificados pela quantidade de vezes que foram vendidos e pelos usuários que já os compraram, através de uma graduação de estrelas, que vai do 1 ao 5. Quanto maior o número de estrelas, maior será a possibilidade de você fazer uma boa compra. Além disso, os consumidores também deixam comentários, o que pode facilitar a sua escolha.

NÃO SE ESQUEÇA: Os produtos marcados com um selo azul, foram inspecionados pelo Wish para garantir a sua qualidade.

Um pouco sobre a história da Wish

A companhia foi fundada em 2010, por Peter Szulczewski (CEO) e Danny Zhang (CTO) — nada menos que ex-programadores do Google e do Yahoo. Nesse mesmo ano, a Wish desenvolveu um aplicativo que permitia aos seus usuários criarem suas Wishlists (listas de desejos em português).

Com base nesses itens de desejo, a própria empresa procura os produtos com fornecedores terceiros a quantidade específica de um produto. Foi só em 2013 que o site de compras Wish passou a funcionar no modelo atual. Virou um site de comércio eletrônico onde os fornecedores hospedam seus produtos diretamente no aplicativo Wish. Aí a Wish ganha uma parte de cada venda e todo mundo sai feliz!

É esse modelo de negócio que faz do Wish Brasil esse sucesso e dono dos nossos corações quando o assunto é compras online. Isso porque ele garante que o site de compras consiga se diferenciar através de algumas características únicas.

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