Primeiramente, respire fundo, a sua compra não foi abduzida, está tudo bem. O que aconteceu é que, se seu código de rastreio começa com U, ele realmente não vai ser rastreável após chegar ao Brasil. O motivo disso a gente vai te explicar logo abaixo!

Uma dica já de cara, pra você só ter que se preocupar em pagar sua compra e em aproveitar o produto: O tipo de frete e-packet é o mais barato entre os métodos de envio que oferecem código de rastreio INTERNACIONAL e NACIONAL. Significa que você vai saber onde sua compra está, DO COMEÇO AO FIM. Aqui algumas dicas de produtos que tem essa opção de frete:

Código de rastreio não funciona

Sabemos que você fez sua compra e não vê a hora do seu produto chegar em casa, mas não faz idéia de onde ele está. Vamos lá, até o final desse post você vai ficar muito mais tranquilo(a), ok?

Na hora de fazer sua compra, você escolheu um método de envio, provavelmente o mais econômico do site, o que muda um pouco sua experiência durante o transporte do produto. Quanto mais econômico, maior o tempo de entrega e menor os recursos oferecidos para você acompanhar todo o processo.

Você não precisa pagar pelo transporte, que custa caro para a empresa que cuida do envio do produto. Já que ela vai pagar essa viagem pra você, evita oferecer um código de rastreio detalhado, que também custa caro. Justo, concorda?

 

Significa que sua compra já era? Não, só que ela está vindo, mas pelo tipo de frete mais barato e sem rastreio constante. O rastreio não funciona, mas a entrega sim!

 

O que acontece é que os códigos de rastreio que começam com U e alguns outros códigos que mencionamos nesse post aqui, sobre tipos de frete, tem rastreio somente internacional e limitado. Ou seja, você vai conseguir ver ele sendo enviado do exterior para o Brasil, mas quando chegar na nossa terrinha, não vai ter registro algum até ser enviado para sua casa ou para o endereço que você preencheu no momento da compra. Nem pelo Muambator, que até te avisa quando sua compra vai ser entregue em casa, ou seja, melhor investir um pouquinho mais, pra seu produto chegar rápido, né?

Então seu rastreio não funciona nos Correios, mas seu código funciona em sites como o 17track e Cainiao, que vão mostrar somente que o produto saiu para envio, mas não vão mostrar todo o processo de transporte.

Entendeu? Se não entendeu, ali no começo do post temos um vídeo falando mais sobre isso. ;)

Rastreio Correios não funciona

Se você usou seu código de rastreio no site dos Correios ou Muambator e não encontrou seu produto, acesse o The Shoppers e entenda por quê o rastreio não funciona e por quê suas compras internacionais estarem viajando sem registro.

Sim, se você pensou “Será que o texto acima explica por quê o rastreio não funciona no site dos Correios?”, pensou certo, Shopper!

Vários códigos de rastreio apresentam somente detalhes internacionais, por isso que o site dos Correios não mostra nada sobre o processo do envio de alguns produto, pois só vão ter acesso ao produto quando ele entrar no Brasil e começar seu processo de transporte para a Receita Federal e depois, para seu lar doce lar.

Claro que os Correios lidam muito com essa dúvida, então no próprio site, tem uma área com rastreio global, que pode te dar mais informações sobre sua compra: Acesse aqui!

Entenda mais sobre o rastreio dos correios, direto da fonte, onde eles explicam o processo e comportamentos de códigos de rastreio, na lacuna da direita. Clique aqui e saiba mais!

 

Acompanhe o The Shoppers, logo vamos te contar mais sobre rastreio de compras internacionais e o que faz seu produto ficar parado em Curitiba por até 40 dias úteis!

Boas compras, Shopper ;)